Cerraste el primer trabajo y el cliente te pide la factura. Entrás al sitio de ARCA (antes AFIP), ves una lista larga de servicios con nombres que no reconocés y ninguno se llama "hacer una factura". El trámite en sí lleva pocos minutos, pero solo si llegás con tres cosas resueltas de antes: la clave fiscal con el nivel correcto, el alta en el monotributo confirmada y el punto de venta habilitado. Si falta alguna, el sistema te frena y casi nunca explica cuál es el problema.

Esta guía sigue el orden real del trámite. Primero verificás los requisitos, después habilitás el punto de venta y recién ahí emitís. Al final vas a encontrar los campos donde se traba casi todo el mundo la primera vez, que son siempre los mismos: el concepto, la fecha y los datos de quien recibe la factura. No son difíciles, pero el formulario usa vocabulario contable que nadie te explicó antes de mandarte a facturar.

Qué necesitás antes de emitir la primera factura

Antes de abrir el formulario, revisá que tengas todo esto. El orden importa, porque cada punto depende del anterior.

  • CUIT activo y alta en el monotributo confirmada. La constancia de inscripción es la prueba de que el alta quedó registrada. Si todavía no la podés descargar, el alta no terminó de procesarse.
  • Clave fiscal nivel 3 o superior. Los servicios de facturación no se habilitan con niveles inferiores. Si obtuviste la clave por home banking o por la app, revisá qué nivel te quedó asignado antes de seguir. Tenés el detalle en la guía sobre cómo obtener la clave fiscal nivel 3.
  • El servicio Comprobantes en línea agregado a tu clave. Los servicios de ARCA no aparecen solos: hay que sumarlos desde el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal. Si entrás al portal y no ves Comprobantes en línea en tu lista, es por esto.
  • Domicilio fiscal electrónico constituido. Se define durante el alta. Es el buzón donde el organismo te va a notificar todo, así que conviene que apunte a un correo que revises.
  • Punto de venta habilitado. Es el paso que más se olvida, porque no forma parte del alta. Lo vemos abajo.

Cómo habilitar el punto de venta para facturar

El punto de venta es un código numérico de cuatro o cinco dígitos que identifica desde dónde emitís tus comprobantes. Toda factura lleva ese número adelante del número de comprobante. Sin un punto de venta habilitado, el formulario de emisión no te deja avanzar.

Se habilita desde Comprobantes en línea → Administración de puntos de venta. Ahí agregás uno nuevo, le asignás el número, elegís el sistema de facturación asociado y el domicilio donde va a estar afectado. Si vas a facturar desde el sitio de ARCA, el sistema que corresponde es el de comprobantes en línea, no otro.

Este punto merece atención porque es la causa de la mayoría de los errores posteriores. Un punto de venta asociado a un sistema que no usás no te va a permitir obtener el CAE cuando quieras facturar, y el mensaje de error no aclara el motivo. Si ya tenías uno de antes y dejó de funcionar, revisá la guía sobre qué hacer cuando el punto de venta figura deshabilitado.

Un consejo práctico: habilitá el punto de venta antes de comprometer una entrega. No lo dejes para el día que el cliente te pide la factura con urgencia.

Cómo emitir una factura C en Comprobantes en línea

Con los requisitos cumplidos, la emisión es lineal:

  1. Entrá al portal de ARCA con tu CUIT y clave fiscal, y abrí Comprobantes en línea.
  2. Seleccioná la empresa con la que vas a operar. Si sos monotributista individual, va a aparecer tu propio nombre.
  3. Elegí Generar comprobantes.
  4. Seleccioná el punto de venta y el tipo de comprobante. Como monotributista te corresponde la factura C. Si querés entender por qué te toca esa y no otra letra, está explicado en el artículo sobre qué es la factura C y cuándo se usa.
  5. Completá los datos de emisión: fecha, concepto y, si corresponde, el período que estás facturando.
  6. Cargá los datos del receptor: su condición frente al IVA y su número de documento o CUIT.
  7. Cargá el detalle: descripción de lo que vendiste o del servicio que prestaste, cantidad e importe.
  8. Confirmá. El sistema devuelve la factura con el CAE (Código de Autorización Electrónico) y su fecha de vencimiento.

Recién cuando aparece el CAE la factura existe. Un comprobante armado en pantalla, sin confirmar, no es una factura.

Los campos donde más gente se traba

Estos cuatro concentran casi todas las consultas de quien factura por primera vez.

Concepto. Tenés tres opciones: productos, servicios, o productos y servicios. Elegí la que describa lo que efectivamente vendiste. Si marcás servicios, el formulario suma dos campos más: el período que estás facturando (desde y hasta) y la fecha de vencimiento del pago. No es un trámite adicional, es el mismo formulario que se expande.

Fecha del comprobante. No podés poner cualquier fecha. La fecha de la factura no puede superar los 10 días respecto de la fecha actual. Esto frustra a quien quiere regularizar trabajos viejos poniendo la fecha en que los hizo: el sistema no lo permite. Si te pasó, la salida no es forzar la fecha sino consultar cómo encuadrar esa operación.

Datos del receptor. Acá hay dos campos que se confunden. Uno es la condición frente al IVA de tu cliente: responsable inscripto, monotributista, exento, consumidor final. El otro es el tipo y número de documento. Si le facturás a una empresa, va su CUIT, y ese CUIT tiene que estar bien. Un dígito cambiado obliga a rehacer todo el circuito, así que pedile la constancia de inscripción en lugar de anotar el número al dictado.

Importe. En la factura C cargás el total, sin desglosar IVA. No busques el campo de alícuota: no está, y no es un error del sistema.

Qué hacer después de obtener el CAE

Descargá el PDF y guardalo. El comprobante emitido es tu respaldo y el de tu cliente, y no siempre vas a poder recuperarlo con la misma facilidad meses después.

Mandale la factura al cliente por el canal que hayan acordado. Muchas empresas no pagan hasta recibir el comprobante formal, aunque el trabajo ya esté entregado.

Y anotá el importe. Lo que facturás mes a mes es lo que después define tu categoría de monotributo, y esa suma se revisa dos veces al año. Llevar el registro desde la primera factura te evita descubrir en enero que no sabés cuánto facturaste.

Preguntas frecuentes

¿Puedo facturar el mismo día que me doy de alta en el monotributo?

En general sí, siempre que el alta haya quedado registrada y puedas descargar tu constancia de inscripción. El punto que suele demorar no es el alta sino el punto de venta, que se habilita aparte y no viene incluido. Si necesitás facturar el mismo día, dejá habilitado el punto de venta apenas termines el alta, sin esperar a tener el primer cliente.

¿Qué pasa si me equivoco en la primera factura?

No se borra ni se edita. Una factura con CAE queda emitida de forma definitiva. La corrección se hace emitiendo una nota de crédito C que anule esa operación, y recién después una factura nueva con los datos correctos. El error caro es emitir la factura corregida sin anular la anterior: quedan dos operaciones registradas por un solo trabajo.

¿Necesito un programa o un sistema para facturar?

No. Comprobantes en línea es gratuito y funciona desde el navegador, sin instalar nada. Existen sistemas de gestión que se conectan con ARCA y sirven cuando facturás mucho volumen o necesitás integrarlo con tu contabilidad, pero para empezar no hacen falta. Lo que sí necesitás es que el punto de venta esté asociado al sistema que realmente vas a usar.

Antes de emitir la primera

Repasá los cinco requisitos, habilitá el punto de venta y hacé una factura de prueba con un importe real y un cliente real, sin apuro. La primera siempre lleva más tiempo que las siguientes.

Si algo se traba (el servicio no aparece en tu clave fiscal, el punto de venta no se deja habilitar, el sistema rechaza el CAE), no conviene insistir a ciegas: son problemas con causas concretas y solución conocida. En Alta Monotributo somos contadores públicos matriculados y resolvemos estos trámites de forma online en todo el país. Escribinos por WhatsApp, contanos en qué punto estás trabado y te decimos qué falta para que puedas emitir.